河池小吃美食联盟

巧师傅千层代理 | 好销售都是“问”出来的!

微商零食代理免费加盟厂家代发货 2019-04-17 14:34:56

一切的答案都在客户那里,作为微商的你,如何从客户口中了解自己想要的信息,并找到销售的突破口呢?问对问题,往往能让自己以最快的速度抓住对方的“七寸”,实现成功销售,所以提问的能力往往决定了其销售能力的高低。 


第一、利用提问导出客户的说明


如果在销售对话中,你一直在说,没有问,就无法知道客户真正关心的是什么,主要的问题在哪里。


并且给客户的感觉是你在对他进行强迫式推销,一味地施加压力。客户之所以愿意和你谈话,是期望你可以在你所擅长的专业方面给出建议。


第二、利用提问测试客户的回应


如果你在论述完之后,紧接着提问↓↓↓


“您觉得怎么样呢?”或者是“关于这一点,您清楚了吗”?效果会好很多。


客户至少不会冷冰冰地拒绝你,提问给了客户阐述他的想法的机会。


第三、利用提问掌控对话的进程


对话的进程决定了销售的走向,一般而言,在以客户为中心的顾问式销售循环中,包含着两个相辅相成的循环,分别是客户的心理决策循环与销售员的销售行为循环,如下所示。


左列表明的是在销售过程中客户的心理决策循环,右列表明了销售人员在各个阶段应该做出的销售行为。

满意-------事前准备

认识-------寒暄开场

标准-------确认需求

评价-------阐述观点

购买-------谈判成交

使用-------实施服务

第四、提问是处理异议的最好方式


异议的产生有两个原因。一是源于人类本身具有的好奇心;二是由于你没有解释到位,客户没有完全听明白;


好奇心角度

人类的好奇心理是无止境的,如果你碰到一个“打破沙锅问到底”的客户,那你可要注意应付了。而如果我们不善用提问,只会一味地说,将一直处于“被动挨打”的地位。

当客户提出一个问题,你就可以尝试反问他↓↓↓

“您这个问题提得很好,为什么这样说呢?”这样你就可以“反守为攻”,处于主动。


巧师傅千层蛋糕、焙尔妈妈千层蛋糕、卷味螺蛳粉、舌戏自煮火锅、挞挞面包、盒子先生海鲜便当、AKOKO曲奇、馋享记酸辣粉等多条高品质产品链招代理

多角度的代理培训、为代理提供丰富发圈素材

50元代理费开启一份美食事业

咨询或购买请扫描下方二维码~