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有一种绝望叫做印度客服,有一种尴尬叫做印度人教英语,有一种Hello叫“哈鲁~”.......

今日悉尼 2019-05-16 16:20:53

印度客服

最近,

今日哥在逛知乎时,

无意间看到某网友提了很有趣的问题:

“为什么有很多语音客服是印度人?”



于是勾起了今日哥

第一次在澳洲打客服电话的回忆,

当电话那头传来“销魂”的弹舌音时,

才第一次知道,

原来有一种Hello叫“哈鲁~”



办公室里“神秘”的印度员工


首先要申明的是今天这篇文章,请千万不要戴着种族的有色眼光来读,今日哥只是把自己的亲身经历,用轻松诙谐的方式与大家分享,绝对没有任何种族歧视!废话少说,让我们切入正题~



话说,今日哥初来澳洲那会儿,还是个涉世未深的“乃义务”(naive),因为家里的宽带突然不能上网了,于是,英语很烂(现在也不咋样)的今日哥求助了一位英语不错的朋友。


那位朋友听完我的求助后,非常认真地告诉我:“我觉得你还是应该去找一下印度朋友帮忙更靠谱。” 说实话,当时我并没有明白他真正的意思,只以为他是懒得搭理我,胡乱找个“烂”借口拒绝而已。



于是,今日哥只能硬着头皮自己拨打了客服热线,当电话那头传来一声亲切而热情的“Elo~ Dis is Steve,Ow can i elp you? ”(哈鲁,俺叫史蒂夫,有啥能帮你不?时,当场懵逼,一句没听懂的今日哥半天憋出了一句:“Pardon?”(你说啥咧?) 



这通电话最后以“鸡同鸭讲”收场,直到合同到期,我都没有再给电信公司打过一次电话。


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因为电信公司的办公室里,永远只有“神秘”的印度员工在接电话!!


常言道:“没知识要有常识,没常识要多看电视~”,困扰今日哥很久的这个疑问,终于在看美剧《生活大爆炸》时被解开了。



当“中式英语”遭遇“印式英语”


其实,不只是澳洲的电话客服被印度人占了大半,在印度每天大约有40万个呼叫中心的外包接线员,接听着欧美不同国家的用户来电,这些通话涉及信用卡、拖欠电费、网上购物,甚至竞选募捐等等。



当初来驾到的我们,还操着一口醉人的Chinglish(中式英语),就猝不及防的在客服热线里遇到了更加呆萌的Indlish(印式英,可谓是高手过招其乐无穷啊。




世界上最远的距离不是我不爱你,而是明明两个人说的都是英语,却都认为对方在瞎比比。这注定了在国外生活的我们,在拨打售后咨询热线时就变得有趣多了。



英语作为印度的官方语言之一(另一个官方语种是印地语),英语在印度的普及率非常高,所以印度人讲英语是草(语)鸡(速)流(超)利(快)的


对于许多刚来的中国留学生和老移民来说,英语本来就是一大硬伤。再碰上语速飞快还掺杂着浓重的咖喱味儿的英语,别说是你们了就连澳洲本地人也不一定能听懂。真的不能怪我们听力水平太差,实在是敌人过于的强大……



印度电话客服自带喜感


其实,今日哥还挺喜欢听印度人说英语的,因为总是带着一种纯天然的喜感。再加上看多了宝莱坞的印度神剧,总觉得这个国家人人都开挂。



就连印度的阿兵哥的阅兵式也非同凡响,还要打扮成带“飞天小女警”的样子,挑战人类极限。



再看看牛车满街跑的印度边陲小镇,一位名字洋气的印度小伙时刻准备着接听来自大洋彼岸的电话,用那纯正的“印式英语”服务每一个来电的VIP



就像《生活大爆炸》里的Raj说的,在印度几乎每家都有那么几个人在做客服接线员,堵车的时随便往车窗外一看,你能从旁边摩的上听到一声亲切的“哈鲁”



遭遇信号不好了怎么办?整个村的客服都争先恐后的爬上树大喊着:“哈鲁,哈鲁~亲听得见吗?”



好不容易有信号了,印度客服刚说了一句“哈鲁~”却被对方直接挂了电话,习以为常的印度客服才不会在意,像大多数宝莱坞演的一样,他们微笑着擦干眼泪在太阳下跳一支舞,重新接起电话和蔼又可亲的面对新客户说道:“喂~哈鲁~”



有一种尴尬叫做印度人教英语


今日哥有个朋友曾说过:“我天不怕地不怕,就怕听印度人讲英国话。”



可印度学者不干了!英国人和美国人的英语口音太重,只能算地方英语,而印度英语才最纯正,没有口音,才称得上是“国!际!英!语!”



事实上,除了这位印度学者自己觉得“印式英语”是最纯正的“英语口音”外,还真有不少人和今日哥一样喜欢听印度人说英语知乎上甚至刮起了学习上“印式英语”的热潮~



就像有一天突然所有人都爱吃柳州螺蛳粉一样,youtube上也出现了一大波模仿“印式英语”的逗比们,来来来~大家一起戳视频⤵️,来感受一下。



(视频来源:Mr Yang)


不得不说,那风骚而连贯的弹舌,干净又短促的口语......印度客服自带喜感的读音简直被这个中国小哥演绎的活灵活现。



怪不得印度教授又傲娇的说了:“连人家英美小学都开始从印度批发老师呢~”,注意哦~是去教他们“最标准”的英语发音哦!真的有一种尴尬叫做印度人教英国人说英语啊~


今日结语

调侃了那么多,

也得为“印式英语”说几句公道话

印度英语的普及率非常高

语速也表现了他们英语流利的程度嘛

至少在这一点上

国内还得花很多年才可能赶得上


那么问题来了,

下次再拨打售后热线遇到印度客服时,

是不是也有了想要和他们用英语

一较高下的冲动呢?



材料来源:知乎、新浪专栏、youtube、Mr Yang




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二手转让通通砸过来吧~~


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